Categorie: mindset

Heb jij dat ook, dat je na al die maanden van lockdown en thuiswerken wel een érg kort lontje hebt? 

Nou – wij wel. We hebben het gehad. We willen weer naar buiten, het terras op, klanten ontmoeten. Want jee, het is toch behelpen de hele dag achter een scherm. En zo kunnen we nog wel even doorgaan met mopperen en dingen opnoemen die we liever zouden zien. Ons geduld is op. We zijn er klaar mee. 

Maar ja, geduld of geen geduld: het is wél hoe het nu is. En geen mens kan ons vertellen hoe lang het nog gaat duren. 

Zo zaten wij met zijn tweeën ‘lekker’ te mopperen en ons op te winden. Dat lucht voor even wel op – totdat we ons realiseerden dat het ons ook niet verder bracht. We raakten de regie kwijt. We zien dit meer: iedere dag spreken wij professionals die het lastig vinden om de regie te herpakken.

Het kan ook anders

Je hebt altijd een keuze bij een situatie die niet is hoe je zou willen – of het nou een kleine tegenvaller is of groot verdriet. De opties: 

1. je verzet je tegen de situatie en voelt je slachtoffer, maakt verwijten of raakt over de kook, 
2. je accepteert de situatie, zo waardeloos als het ook is op dit moment, en kiest er bewust voor het beste ervan te maken. 

Kies je voor verzet? Dan ga je de situatie zoals die is vergelijken met andere omstandigheden. Je oordeelt en denkt ‘het zou niet zo moeten zijn, hier heb ik niet voor gekozen, waarom lost Den Haag dit niet slimmer op?’. Zo leg je de macht, invloed en verantwoordelijkheid bij een ander neer. 

Kies bewust en pak de regie

Je kunt ook kiezen voor een andere aanpak: die van acceptatie van en omgaan met de situatie. Laten we eerlijk zijn – die stap is niet de makkelijkste. Want dan heb je te dealen met hoe het nu is. Je moet zelf in actie komen! Beslis wat je in het hier en nu wilt – en wat niet. Ook in deze situatie is het belangrijk om je grenzen aan te geven en te zoeken naar mogelijkheden. Misschien hoef je niet de hele dag achter het beeldscherm – maar kan je gesprekken ook al wandelend telefonisch voeren. Je zult zien, zelf in actie komen werpt zijn vruchten af. Het gevoel om weer achter het stuur te zitten geeft je kracht. 

Je zou denken dat we als coach altijd goed omgaan met lastige situaties, maar ook wij slaan nog wel eens de verkeerde richting in… Gelukkig hadden we elkaar om wakker te schudden. 😉 

En nu? 

We halen weer diep adem en focussen ons op het hier en nu: wat willen we, kunnen we en mogen we doen? Waar maken we onze klanten blij mee? En weet je nou wat zo tof is: daar komen een heleboel sprankelende ideeën uit!

Tip 

Het kan lastig zijn om in je eentje dat korte lontje te doven, en uit de klagende rol te stappen. Kies dan bewust en ga aan de slag met coaching. Ook dan neem je weer de regie! 

Eerder beschreven we dat een gesprek over een lastig onderwerp voeren altijd pijn doet. Bij jezelf én vooral bij de ander.

Maar ja, om ze niet te voeren is minstens net zo vervelend. Voor je het weet is het incident-je waarbij je collega te laat was, uitgegroeid tot een groot conflict. En denk je mogelijk: ‘Ze zijn op die afdeling zo lui, ze hebben duidelijk andere normen…’.
Herken je dat?
Die beeldvorming maakt het vaak nog lastiger. We hebben immers meteen een beeld van mensen die te laat komen…die mensen zijn lui! 
En een gesprek voeren over op tijd komen met iemand die lui is, heeft weinig zin.

Hobbel 1: een botsing van waarden

Als je op een rij zet waar je je aan stoort bij een ander, merk je dat het vaak zaken zijn waaraan jij juist veel waarde hecht. Voor jou is op tijd komen belangrijk. Jij houdt je aan de gemaakte afspraken, want zo geef je aan dat jij te vertrouwen bent. Dat iemand te laat komt, botst dan ook met jouw waarde ‘betrouwbaarheid’.

Stel dat je jouw waarde-gedachte loslaat. Welke reden zou die ander voor zijn gedrag kunnen hebben? Als je hier nieuwsgierig naar kunt zijn, ben je klaar om het te laat komen van je collega te bespreken.

Hobbel 2: wat doe je met je baas?

Of met die collega wiens hulp je straks nodig hebt? Hoe houd je de relatie dan goed? Dit is de volgende hobbel die we moeiteloos voor onszelf opwerpen om het lastige gesprek niet te voeren.

Trouwens, wel eentje die goed is om over na te denken: welke belemmeringen houden jou tegen een lastig gesprek te voeren? Zijn ze reëel, vinden anderen dit bijvoorbeeld ook, heb je dit vaker? Ook hier helpt het als je de belemmering kunt loslaten.

Hobbel 3: Uhmm…

De laatste hobbel die we tegenkomen is….podiumangst. We zijn het niet gewend om lastige thema’s te bespreken, dat doe je niet dagelijks. En dus komt het er belabberd uit, of kom je niet uit je woorden. Heel normaal! Misschien ook maar fijn dat je een lastig gesprek niet dagelijks doet, toch?

Oefen daarom het lastige gesprek voordat je het voert. Dat kan met een vriend, collega of…gewoon tegen je spiegelbeeld. Dan kan je ook de mimiek erbij oefenen, want ook dat draagt bij aan een goed gesprek.

Wil je meer weten over het voeren van lastige gesprekken? Of met je team een training volgen? Neem contact op, wij helpen je graag!

Kerst is traditioneel een tijd van terugkijken. Maar ja, waar valt dit jaar nou op terug te kijken? Laten we er niet om heen draaien: voor veel mensen was 2020 een jaar om zo snel mogelijk te vergeten. Afscheid nemen van je sores en vol frisse moed verder – dat willen we! 

Dump je sores

Ben jij helemaal klaar met je eigen geklaag over thuiswerken? Suizen je oren van de zoveelste MS Teams-meeting? Ben je klaar met de hele dag alleen zijn, of juist het gemopper van je partner over die stapels werk op de eettafel nu echt helemaal zat? 

Wat het ook is: dump je gedoe, sores en problemen. En wij hebben daar een oplossing voor. Natuurlijk volledig corona-proof en passend in het huidige online werken: het online dump-je-sores-whiteboard!

Hoe werkt het? 

Volg deze link en je komt op ons online whiteboard van Miro. Eenmaal daar terechtgekomen mag je van ons helemaal los gaan: deel met ons welke sores je wilt dumpen. Doe dat lekker op de manier die jij vindt: een blokje tekst, een afbeelding of een tekening: alles is ok. 

Ken je Miro nog niet en vind je het teveel gedoe? Geen probleem: stuur een mail met de sores die je kwijt wilt, en wij dumpen het voor je. 

Waarom je sores dumpen? 

Proberen om iets te vergeten, dat werkt niet. Hoe meer je je voorneemt om iets te vergeten, hoe beter het in je hoofd blijft zitten. Voordat je het weet blijf je in je verdriet hangen. 

Afscheid nemen, en bewust ervoor kiezen om het los te laten: dat werkt wél. Je staat er dan even bewust bij stil dat het vervelend is geweest voor jou, of de mensen om je heen. En zodra je dat doet, wordt het gelijk al een stukje kleiner. 

Waarom en plein public dumpen? 

Simpel: gedeelde smart is halve smart. In je eentje opkroppen en het zelf proberen op te lossen maakt je sores vaak ook groter. Deel het lekker op het board (kan anoniem, no worries): dat helpt jou en anderen om het te verwerken.

Toch nog een lichtpuntje gezien? 

Voor wie ons nog niet goed kent: wij zijn volbloed optimisten en bekijken de dingen graag van de zonnige kant. We snappen dus als geen ander dat dit jaar ook mooie dingen heeft laten zien. De rustige wegen. De heldere lucht. Wat meer aandacht voor elkaar. Heb jij dat ook en zijn er dingen die je juist graag wilt koesteren? Plaats die dan ook op het board: we hebben plek voor lichtpuntjes. 

Deze week zijn alle scholen weer begonnen. Daarmee is de zomervakantie officieel voorbij en het werkjaar weer begonnen. En dat…. is toch altijd even omschakelen. Wij hadden in ieder geval wat opstartproblemen. Die mengeling van het vakantiegevoel dat we nog wat langer willen vasthouden en de berg werk die op ons ligt te wachten, waar we ook wat tegenop zien. Heb jij dat ook?

Gelukkig maar! Dat betekent dat je er echt tussenuit bent geweest. Buiten in de zon, lekker eten, samenzijn met anderen en tijd voor ontspanning zorgen voor de aanmaak van de bekende ‘geluksstofjes’. Deze stofjes; dopamine, serotonine en endorfine zorgen dat je je goed voelt. Nu we weer aan het werk gaan, worden deze stofjes minder aangemaakt.
Daarnaast moeten je hersenen letterlijk weer opstarten. In je vakantie heb je andere routines en gedraag je je anders. Dit ‘vakantie-systeem’ moet als het ware afgesloten worden en het werkroutine systeem weer opgestart. Al zien we het niet, dit kost nu eenmaal tijd.

Drie tips om weer aan het werk te gaan

1. Opstart tegenzin hoort erbij.
   Het helpt al als je dit tegen jezelf zegt. Opstarten kost tijd, gun jezelf een goede opstart. Je zal merken dat je dan veel sneller productief bent. In de regel kost het 2 dagen om volledig up to date te zijn. 

2. Maak een overzicht van taken en acties.
   Begin als eerste met het doorlopen van je agenda, actielijsten en mail. Welke acties zijn er? Wat is belangrijk? Neem de tijd om dit op een rijtje te zetten. Een manier om dit te doen is om je taken en acties onder te verdelen in 3 categorieën:
   – Urgent
   – Belangrijk
   – Niet urgent of belangrijk
   
   
3. Begin klein en beloon jezelf. 
   Begin bij voorkeur met een aantal kleine taken. Het afronden van een taak geeft je de motivatie om verder te gaan. Zeker als je jezelf na elke taak een beloning geeft. Dit kan het drinken van een kopje koffie zijn, een high five of het geven van een eigen schouderklopje. 

Wat is jouw opstartprobleem?

Heb jij ook opstartproblemen en behoefte aan een tip die werkt voor jou?
Vul dan onderstaand formulier in en je ontvangt deze week jouw tip!

Jaaa vakantie! Tijd om je accu weer op te laden.
Vakantiegevoel hebben we van jongs af aan meegekregen. Niet naar school hoeven, lekker laat naar bed én ook echt ‘met vakantie’ gaan. Ik wist al dagen van te voren dat we met vakantie gingen; mijn ouders liepen dan gestrest door het huis. Druk bezig met een waslijst aan klussen die nog moesten worden gedaan, voordat het grote genieten kon beginnen. Op ons vakantieadres aangekomen, waren mijn ouders soms de eerste dagen letterlijk ziek. De accu was leeg…

Laad je accu op

Binnenkort gaan ook wij onze accu opladen. Dit is voorlopig ons laatste blog, we gaan met zomerreces! Al zal dat op een heel andere manier zijn dan gebruikelijk, in verband met Corona.  Toch is het belangrijk om de spanning te ontladen en nieuwe energie op te doen – juist nu!

Volgens Paul Verhaege, hoogleraar klinische psychologie, kan spanning ervoor zorgen dat je ziek wordt, mentaal of fysiek. Dus…gaan we ontspannen. Maar hoe doe je dat dan? Hoe zorg je ervoor dat je ontlaadt?

Drie manieren om te ontspannen

Volgens Verhaege zijn er drie manieren om je te ontspannen:

1. Lichamelijk
   Denk hierbij zo breed mogelijk, alles waarbij je lichaam betrokken is. Sommigen ontspannen door te gaan sporten of dansen. Voor anderen zal dit zijn door te luieren, mediteren of door yoga.
2. Mondeling
   Spreken en je uitspreken is de tweede manier. Een goed gesprek met een glas wijn doet wonderen. 😉
3. Creatief
   Kunst geeft de laatste manier om spanning te ontladen. Dit kan zijn doordat je zelf kunst creëert, of door te genieten van kunst van een ander. Ook hier kan je kunst breed zien. Wij genieten bijvoorbeeld allebei van de natuur met prachtige landschappen en vergezichten.

Onze plannen

Naast het ontspannen gaan wij ons voorbereiden op het najaar.  Zo leggen we de laatste hand aan onze training ‘Leiderschap in Transitie’. Een training waarin je als leidinggevende tools leert inzetten om met vertrouwen jouw team mee te nemen in de organisatieverandering.  Ook werken we aan een workshop ‘Werken op afstand’ dat je samen met je team kunt volgen. Benieuwd? Schrijf je in op de nieuwsbrief ‘That’s Why’ en je blijft op de hoogte van de ontwikkelingen.

Wij wensen je een ontspannen vakantie. 

‘Ach, ik weet het niet hoor’, verzuchtte Joost. ‘Ik werk nu vanuit huis, maar ik vind het helemaal niets. Dat hele gedoe kan me gestolen worden. Ik werk me een slag in de rondte, en ik weet niet eens zeker of ik straks nog wel een baan heb.’ 
Joost maakt zich sinds de start van de lockdown zorgen over zijn toekomst. Anderen juichen juist over de schone lucht en houden daar niet meer over op.  Soms heb je dat: dan zit je in een bepaald denkspoor en lijk je er niet meer uit te kunnen komen. Dan zie je alleen nog maar bevestigingen van je overtuigingen en denkbeelden. Heb jij dat ook wel eens? Dan helpt het om eens vanuit een ander perspectief te kijken: pak eens een andere hoed! 

Doe nu de hoedentest!

Uh? Een hoed?

Edward de Bono is volgens velen de vader van creatief denken. Een van zijn meest bekende tools is het zogenaamde model’ six thinking hats’.  Een manier om vanuit verschillende perspectieven te kijken naar een vraagstuk of probleem. Dus wat zijn dan die hoeden? 

Per hoed een invalshoek en perspectief

• De witte hoed: de informatie hoed.
  Als je deze hoed opzet dan ben je op zoek naar feitelijke informatie, je gaat uit van de kale cijfers en feiten. 
• De rode hoed: de intuïtie en emotie-hoed
  heb je deze hoed op, dan focus je op je intuïtie en kun je emotioneel reageren.
• De zwarte hoed: de advocaat van de duivel
  Je gaat op zoek naar de risico’s en mogelijke negatieve uitkomsten, de zwakke plekken in een voorstel. Niet omdat je perse tegen bent, maar omdat jullie vergissingen door je ongeremd optimisme willen voorkomen.
• De gele hoed: de hoed van de voordelen
  Kies je voor de gele hoed? Dan denk je positief over de mogelijke uitkomsten, bedenk je de voordelen van een idee en kijk je hoe iets kan werken. Je bekijkt het van de zonnige kant.
• De groene hoed: de hoed van de creativiteit
  Je kijkt naar mogelijkheden, alternatieven en nieuwe ideeën. Lekker freewheelen en vrij associëren. Denk nu niet: “ik ben niet creatief’. Geloof ons; practice makes perfect. Gewoon regelmatig proberen en jezelf de kans geven.
• De blauwe hoed: de hoed van de regisseur.
  Je beheert het proces, verduidelijkt doelstellingen: hoe gaan we het doen, welke acties moeten we nemen. 

Hoe gebruik ik die hoeden? 

Vaak zie je dat teams deze hoeden gebruiken bij overleg. Dan kun je kiezen: of deelnemers hebben ieder een specifieke hoed, of je doet het in de rondes. Met de hoeden kom je tot een ander perspectief, nieuwe gezichtspunten en ideeën. 

Het leuke is: je kunt de hoeden ook in je eentje gebruiken voor lastige vraagstukken. Wij merken in gesprekken dat het helpt om na te denken hoe je omgaat met de lockdown en de crisis. Nieuwsgierig welke pet jij daar meestal opzet? Doe de quiz! 

Ga je met je team aan de slag met de denkhoeden en wil je daarbij begeleiding? Kijk bij de mogelijke diensten. Of neem contact met ons op, we bespreken graag je vragen.